Cas d’une TPE de plaquisterie (5 salariés) dirigée par un entrepreneur de 40 ans, très présent sur les chantiers. Malgré un chiffre d’affaires correct, la rentabilité stagne et la surcharge de travail génère fatigue et perte de sens. L’objectif de l’accompagnement : reprendre la main sur l’organisation, éclaircir le modèle économique, instaurer des indicateurs simples et remettre le dirigeant au pilotage.
Profil de l’entreprise
- → Secteur : artisanat – plaquisterie
- → Effectif : ~5 salariés
- → Dirigeant : 40 ans, expérimenté, très impliqué sur les chantiers
- → Contexte : CA correct mais faible rentabilité ; surcharge de travail et fatigue
Situation initiale
- → Fatigue physique et mentale, stress récurrent
- → Perte de sens, sentiment d’épuisement
- → Surcharge opérationnelle, peu de recul stratégique
- → Doute sur la viabilité du modèle actuel
« Je bosse comme un fou, je fais du chiffre, mais à la fin du mois, je ne gagne rien. Je ne sais plus si le problème vient de moi, des charges, des clients… Je suis épuisé, je n’ai plus de recul. »
Diagnostic stratégique
- → Pas de stratégie formalisée : focus exclusif sur l’opérationnel
- → Faible visibilité financière (marges, coûts, seuils)
- → Solitude du dirigeant et charge mentale élevée
- → Fatigue impactant la vie personnelle
- → Marges faibles, rentabilité insuffisante
Plan d’action stratégique
- → Poser un état des lieux économique et personnel
- → Clarifier les objectifs de vie du dirigeant
- → Identifier les leviers de rentabilité
- → Mettre en place une organisation allégée
- → Repenser la gestion des clients et des devis
- → Intégrer des indicateurs simples de pilotage
- → Mettre en place des échanges collaboratifs avec l’équipe pour responsabiliser chacun
Outils et méthodologies
- → Questionnaires d’épuisement et de charge mentale
- → Tableaux de bord d’activité par poste
- → Séances de recentrage stratégique
- → Coaching individuel sur l’équilibre pro/perso
Durée et modalités
- → Programme de 10 semaines
- → Alternance de séances de coaching et de pilotage
- → Points réguliers sur les axes d’amélioration et ajustements
Résultats attendus
- → Un dirigeant recentré, avec une vision claire
- → Une entreprise pilotée, plus rentable
- → Charge mentale allégée
- → Repositionnement global : un chef d’entreprise plus qu’un exécutant
- → Une équipe impliquée, avec des rôles clarifiés
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