Cas d’une création d’entreprise de conciergerie portée par un jeune entrepreneur dynamique, fort d’une expérience dans l’immobilier et le service à la personne.
Son objectif : lancer une conciergerie locale haut de gamme dans le Sud de la France, avec une offre claire, rentable et différenciante.
Profil du porteur de projet
- →Secteur : conciergerie – services aux particuliers et aux propriétaires
- → Effectif : créateur seul au démarrage
- → Dirigeant : jeune entrepreneur, motivé, à forte aisance relationnelle
- →Contexte : création d’entreprise – énergie et idées nombreuses, mais manque de structure, de modèle économique et de différenciation
Situation initiale
- →Enthousiasme fort mais aucun cadre structurant
- → Pas de business model ni de business plan
- → Manque de différenciation sur un marché concurrentiel
- →Communication et message flous
- →
- Pas de stratégie de rentabilité ni d’outils de pilotage
Diagnostic stratégique
- →Absence de vision stratégique
→Aucun positionnement de marque
→Pas de tableaux de bord ni d’indicateurs financiers
→Manque de clarté sur les cibles clients et les partenaires potentiels
→Pas de stratégie marketing différenciante
→Fort potentiel humain mais dispersion et absence de priorisation - « J’ai mille idées, je vois plein d’opportunités, mais je ne sais pas par où commencer, ni comment me démarquer. »
Plan d’action stratégique
→ État des lieux complet
→ Clarifier le positionnement personnel et professionnel du dirigeant
→ Construire un business model clair et rentable
→ Identifier les leviers de différenciation
→ Structurer les processus internes et les outils de suivi
→ Mettre en place une stratégie de marque
→ Élaborer un plan de communication et marketing
→ Créer des tableaux de bord de pilotage simples
→ Accompagner le démarrage opérationnel et la posture de chef d’entreprise
Outils et méthodologies
- → Questionnaires de positionnement et de branding personnel
- →Ateliers de clarification du modèle économique et des cibles clients
- → Séances hebdomadaires de pilotage et de recentrage stratégique
- → Tableaux de bord de suivi d’activité et de rentabilité
- →Coaching individuel sur la posture et la communication du dirigeant
Durée de l’accompagnement
- → Programme de 8 semaines
- →Alternance de séances de coaching stratégique et de travail opérationnel guidé
Résultats attendus
- →
✅ Une offre différenciante - ✅ Une stratégie de marque et marketing établi avec les premiers clients à 3 mois
✅ Des outils de pilotage simples pour suivre la rentabilité
✅ Un entrepreneur aligné, structuré et confiant
✅ Des partenariats locaux identifiés et une stratégie de développement pérenne
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